이용약관

에이플(이하 '회사'라 함)의 이용약관은 다음과 같으며, 회사는 APLE(이하 '에이플'라 통칭함)이라는 스마트 발주·견적 자동화 SaaS 서비스를 운영합니다. 에이플은 B2B 발주서 작성부터 견적서 자동 생성까지의 업무 자동화 솔루션을 무료 또는 유료로 제공하는 B2B 자동화 서비스 회사입니다.

에이플의 이용약관은 회사가 제공하는 서비스와 정책에 따라 변경될 수 있으므로, 추가 또는 수정사항을 확인하기 위해 정기적으로 본 페이지를 방문해야 합니다.

제2조 (목적)

본 약관은 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항과 회사가 제공하는 모든 애플리케이션 관련 서비스 이용에 관한 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제3조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

서비스: '서비스'란 단말기 종류(PC, 휴대용 단말기 등 각종 유무선 장치 포함)와 관계없이 회원이 이용할 수 있는 APLE 관련 모든 서비스를 의미합니다.
회원: '회원'이란 회사의 '서비스'에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
아이디: '아이디'란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하거나 회사가 승인하여 회원에게 부여한 이메일을 말합니다.
비밀번호: '비밀번호'란 회원이 부여받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정하고 회사가 승인하거나 '회사'가 생성하여 부여한 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.
이용계약: '이용계약'이란 본 약관을 포함하여 서비스 이용을 위해 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
운영자: '운영자'란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다.
유료서비스: '유료서비스'란 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 구매 후 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
해지: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 설정 화면에 게시합니다.
회사는 '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'(이하 '정보통신망법') 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회원은 약관의 변경사항을 확인하기 위하여 정기적으로 사이트를 방문해야 합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생한 회원의 피해에 대해 책임지지 않습니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 변경된 약관의 효력발생일로부터 30일 이내에 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제5조 (약관 외 준칙)

회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별 항목에 대하여 개별약관이나 운영원칙(이하 '서비스별 안내')을 정할 수 있으며, 본 약관의 내용과 서비스별 안내의 내용이 상충되는 경우에는 서비스별 안내의 내용이 우선하여 적용됩니다.

제6조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 약관의 내용에 동의를 하고 회원가입을 신청하며, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.

제7조 (이용신청)

회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사의 애플리케이션 '회원가입' 메뉴에서 약관 동의 절차를 거친 후 회사가 정한 신청양식에 필요한 정보를 기입하고 '가입하기' 버튼을 눌러 이용신청을 하여야 합니다.
온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 회사는 이러한 사용자에 대해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 관련법령에 따라 미성년자인 가입신청자에 대하여 승낙을 보류할 수 있습니다.

제8조 (이용신청의 승낙 제한 및 유보)

회사는 제7조에 따른 회원가입 절차를 완료한 후에도 다음의 사유가 발견된 경우에는 언제든지 이용승낙을 철회할 수 있습니다:

이전에 본 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
서비스를 부정한 목적이나 영리를 목적으로 이용하고자 하는 것으로 판단되는 경우
미풍양속을 저해하거나 기타 사회질서를 해치려는 목적으로 신청한 경우
설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
기타 규정된 사항을 위반하여 신청하는 경우

제9조 (이용계약 사항의 변경)

회원은 이용신청 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우, 본 웹사이트, 모바일 사이트 또는 애플리케이션을 통하여 수정하여야 합니다.
제1항의 수정을 하지 않음으로 인하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입하거나 회사가 지정한 '운영자'에게 문의하여야 합니다.
사이트 아이디는 회원의 동의하에 회사 또는 그 계열사가 운영하는 사이트의 회원 아이디와 연동될 수 있습니다.
아이디는 회원의 요청이나 회사의 직권으로 다음의 경우에 변경 또는 이용이 정지될 수 있습니다:
- 타인의 명의나 전화번호로 등록되어 있어 개인정보 침해가 우려되는 경우
- 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
- 영리목적으로 사용되거나 회사에 피해를 주는 것으로 판단되는 경우
- 회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자의 명칭과 동일하거나 오인의 우려가 있는 경우
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있습니다. 회원의 관리소홀로 인한 서비스 이용상의 손해나 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여야 합니다.
회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 데이터가 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선을 다합니다.
회사는 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축하고 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실제 본인의 정확한 정보를 기재하여야 합니다. 허위정보 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
회원은 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항, 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.

제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원에게 서비스 화면이나 SMS, 전자우편, 우편, 전화상담 등의 방법으로 다양한 정보를 제공할 수 있습니다. 회원은 이러한 정보제공을 원하지 않는 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, SMS, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
회사는 사업제휴 관계 등으로 인하여 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 기본적인 정보에 한하여 제공됩니다.
회원이 회사의 제휴사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우, 제휴사에서 요구하는 별도의 서비스 이용절차가 있다면 회원은 해당 서비스 이용을 신청하고 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
회사는 회원이 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (게시물의 저작권 및 보관)

회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 회사는 회원이 게시한 게시물, 자료 등을 회원의 동의 없이 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 다만, 회사는 서비스 내에서 회원이 게시한 게시물, 자료 등을 게시할 권리를 가집니다(회사와 제휴 관계에 있는 제3자의 인터넷 사이트를 포함).
회원이 이용계약을 해지하는 경우, 본인 계정에 기록된 모든 게시물은 회원의 별도 삭제 요청이 있을 때까지 보관, 유지됩니다. 다만, 타인에 의해 보관, 저장된 게시물이나 복제된 게시물, 타인의 게시물과 결합되어 제공된 게시물, 공개 게시판에 등록된 게시물 등은 회원의 삭제 요청이 있더라도 관리 정책에 따라 유지될 수 있습니다.
회사가 보유한 게시물 및 콘텐츠를 포함한 모든 정보는 원칙적으로 별도의 보존기간 없이 저장, 관리됩니다. 다만, 원활한 서버 시스템 운영에 어려움이 있는 경우 회사는 임의로 다음의 보존기간 동안 저장할 수 있습니다.
회사가 결제내역을 보유한 게시물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제14조 (계약해지)

회원은 언제든지 이용계약 해지를 원하는 경우 해지신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 해지 신청을 신속하게 처리하여야 합니다.
회원이 이용계약을 해지하고자 할 때는 서비스 내의 [마이페이지] 메뉴를 이용하여 회원탈퇴를 하여야 합니다.
회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 사이트 개인정보처리방침에 따라 회원기록을 삭제하며, 복구 및 이용이 불가능합니다. 또한 회사가 직권으로 이용계약을 해지하고자 할 때는 회원에게 사전에 해명할 기회를 부여한 후 삭제합니다.

제15조 (유료서비스)

유료서비스의 종류
1. 정액제: 회사가 정한 일정기간을 기준으로 미리 정해진 요금을 납부하고 그 기간에 해당하는 만큼 사용할 수 있는 서비스
유료서비스 회원은 특별한 사유가 없는 한 중도에 서비스를 해지하거나 중단할 수 없습니다. 부득이한 사정으로 해지나 중단을 요청할 경우 회원은 명확한 증빙서류를 서면으로 회사에 팩스나 우편으로 제출하여야 하며, 회사는 검토 후 수락하거나 증빙이 명확하지 않을 경우 거절할 수 있습니다.
유료회원 가입일로부터 3년이 경과한 후 운영비용(시스템, 네트워크, 문자발송비용 등)이 정상적인 서비스 운영이 어려울 정도로 증가한 경우, 회사는 유료회원에게 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 회원에게 추가비용을 요구할 수 있습니다.

제16조 (인앱결제)

인앱결제란 애플리케이션에 구현된 인앱 아이템 구매 기능을 통한 유료결제를 말합니다.
회원은 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 인앱결제를 방지하여야 하며, 회사는 방송통신위원회의 권고와 '오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인'에 따라 오픈마켓에서 제공하는 인앱결제 인증절차를 위한 모듈, 라이브러리 등을 애플리케이션에 적용합니다.
회원이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능을 사용하지 않거나 이를 소홀히 관리하여 발생하는 제3자의 인앱결제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회원이 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우 해당 단말기에서의 인앱결제는 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주됩니다.
회원은 인앱결제대금을 성실히 납부할 의무가 있습니다.

제17조 (결제)

유료콘텐츠 구매대금은 원칙적으로 이동통신사와 애플리케이션 스토어, 온라인 사이트에서 정한 방법과 정책에 따라 부과되며, 결제방법도 정해진 방법에 따라 결제하여야 합니다.
결제방법별로 회사의 정책과 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부정책 등에 따라 결제한도가 부여될 수 있습니다.
회사의 일부 유료서비스는 자동갱신결제 방식으로 결제가 가능합니다. 자동갱신결제는 회원의 휴대폰 소액결제, 신용카드결제, 계좌이체결제 등을 통해 가능하며, 회원이 유료서비스 결제 시 자동갱신결제에 동의한 경우 서비스 종료 시 휴대폰 소액결제, 신용카드결제, 계좌이체결제가 자동으로 이루어집니다. 자동갱신결제 방식에 대한 자세한 안내는 결제 시점에 제공되며, 결제 후 동의하지 않을 경우 언제든지 해지가 가능한 방식으로 운영됩니다.

제18조 (이용요금의 환불 등)

유료서비스의 해지를 원하는 경우 아래의 [환불규정] 또는 [애플리케이션 인앱결제 환불규정]에 따라 전화 등으로 해지신청을 할 수 있습니다. 단, 정액제 서비스의 경우 정상금액에서 할인을 받은 경우 이용요금은 정상금액(1개월)을 기준으로 계산됩니다.

[애플리케이션 인앱결제 환불규정]

환불금액 = 결제금액 - (결제금액 × 10%)

서비스 환불 요청 시 이용기간(결제금액을 일할 계산)에 대한 이용요금을 제외한 잔여금액에서 신분확인 절차를 거친 후 처리해 드립니다.

애플리케이션 인앱결제 환불 요청 시 결제에 사용된 구글 계정을 통한 거래ID 확인이 필요합니다.

환불의 경우 회원은 등록된 회원명과 일치하는 통장사본을 회사의 팩스로 발송하고 고객센터로 연락하여야 하며, 회사는 [환불규정]에 따라 신분확인 절차를 거친 후 환불을 진행합니다.

제19조 (서비스 이용제한)

회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 초기화, 이용계약을 해지하고 기타 해당조치를 할 수 있습니다:

회원정보에 허위 내용을 등록하거나 타인의 아이디, 비밀번호, 기타 개인정보를 도용하거나 타인에게 아이디를 거래, 제공하는 행위
공공질서 및 미풍양속에 위반되거나 음란, 저속한 내용을 포함할 수 있는 정보나 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용의 정보, 문자, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
회사로부터 특별한 권한을 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 수정하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
회사의 사전 승인 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
회사의 관리자나 직원, 관계자를 사칭하거나 서비스를 고의로 방해하는 등 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
정보통신윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정요구가 있는 경우
본 약관을 포함하여 회사가 정한 모든 규정을 위반하면서 객관적으로 범죄와 연관된 것으로 판단되는 등 관련 법령을 위반하는 행위

제20조 (손해배상)

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
회사는 개인정보처리방침에서 정한 내용에 위반되지 않는 한 무료서비스 이용과 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 감독당국 및 외부기관의 개입, 통신서비스 사업자의 서비스 중단, 법령 또는 정부정책의 변경 등과 같은 불가항력으로 인하여 유료 또는 무료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제되며 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 서비스의 중단 또는 장애에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 개인정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사가 회원에게 제공하는 서비스(유료 및 무료회원 등 모든 회원 포함)에 대해 회원은 스스로 본인확인을 할 의무가 있으며, 통신사 사정 등으로 분석조합이 정상적으로 제공되지 못하는 경우 회원이 직접 사이트나 고객센터를 통해 확인해야 하며, 이로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제21조 (분쟁해결)

회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
회사의 정액제 서비스 회원 및 기타 유료서비스 이용자의 경우 서비스와 관련하여 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
제1항의 규정에도 불구하고 회사와 회원 간에 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 6월 29일부터 적용됩니다.
종전의 약관은 본 약관으로 대체됩니다.